Une conversion est une action que vous voulez qu’un visiteur effectue. Cela peut être un achat, une demande de devis, un clic sur un numéro de téléphone, une inscription ou un formulaire envoyé.

Avoir plus de visiteurs est utile, mais sans conversions, cela rapporte peu. Un site doit donc être beau, mais surtout guider vers l’action.

Exemples de conversions

• Un client demande un devis.
• Un visiteur clique sur le bouton d’appel.
• Quelqu’un achète un produit dans une boutique en ligne.
• Un prospect remplit un formulaire de rendez-vous.

Exemple

Un couvreur reçoit 1 000 visiteurs par mois, mais seulement 2 demandes. Avec une meilleure page d’atterrissage, un call-to-action plus clair et plus de confiance, le même trafic peut générer 15 demandes.

L’optimisation de conversion ne regarde donc pas seulement le trafic, mais surtout le résultat.