Wat is een conversie?

Een conversie is een actie die u wilt dat een bezoeker uitvoert. Dat kan een aankoop zijn, maar ook een offerteaanvraag, klik op een telefoonnummer, inschrijving op een nieuwsbrief of ingevuld contactformulier.

Meer bezoekers zijn nuttig, maar zonder conversies leveren ze weinig op. Daarom moet een website niet alleen mooi zijn, maar ook sturen naar actie.

Voorbeelden van conversies

• Een klant vraagt een offerte aan.
• Iemand belt via de mobiele knop.
• Een bezoeker koopt een product in een webshop.
• Iemand vult een afspraakformulier in.

Voorbeeld

Een dakwerker krijgt 1.000 bezoekers per maand, maar slechts 2 aanvragen. Door een betere landingspagina, duidelijkere call-to-action en meer vertrouwen kan hetzelfde verkeer plots 15 aanvragen opleveren.

Conversieoptimalisatie kijkt dus niet alleen naar verkeer, maar vooral naar resultaat.