Un briefing de site web est un document qui précise ce que le futur site doit accomplir, à qui il s’adresse et ce qui est nécessaire pour mener le projet à bien. Un briefing clair limite les malentendus et aligne dès le départ le contenu, le design et la technique.

Il ne doit pas être technique. L’essentiel est de décrire clairement votre organisation, vos utilisateurs et le résultat attendu. Si vous souhaitez confier la création de votre site web à un partenaire, cette checklist vous aidera à préparer le premier échange.

Que doit contenir un bon briefing de site web ?

1. L’objectif du site: expliquez l’action que les visiteurs doivent pouvoir effectuer, par exemple trouver une information, demander un devis, réserver ou acheter.
2. Le public cible: indiquez qui vous voulez atteindre, quelles questions ces personnes se posent et de quelles informations elles ont besoin.
3. Les contenus et les pages: dressez une première liste de l’accueil, des services, de la présentation, des réalisations, des questions fréquentes, du contact et des pages d’atterrissage.
4. Les fonctionnalités: mentionnez les formulaires, rendez-vous, paiements, langues, intégrations, recherches ou autres fonctions nécessaires.
5. La marque et le style: joignez le logo, la charte graphique, les images et des exemples. Précisez aussi ce qui ne correspond pas à votre identité.
6. Le SEO et la visibilité: listez les services, zones et questions recherchés par vos prospects. Une structure logique et un contenu utile aident les utilisateurs et les moteurs de recherche.
7. Le planning et les responsabilités: définissez qui fournit les textes, les photos, les retours et les validations.
8. Le budget et la mesure du succès: donnez une fourchette réaliste et choisissez des indicateurs, comme les demandes, les ventes ou les visites qualifiées. Consultez aussi les facteurs qui influencent le coût d’un site WordPress.

Quelles informations préparer ?

Rassemblez les textes, logos, photos, données Analytics ou Search Console et la liste des URL actuelles. Notez les contenus performants, les questions fréquentes des clients et les pages qui doivent rester disponibles.

Pour un site existant, prévoyez aussi les redirections et les liens internes lorsque des URL changent. Les visiteurs continuent ainsi à trouver la bonne information.

Comment rendre le briefing vraiment utile ?

Soyez concret et distinguez les besoins indispensables des idées qui peuvent attendre. Ajoutez des exemples sans demander de les copier. Un bon briefing fixe une direction tout en laissant de la place à la recherche, au design et aux tests utilisateurs.

Relisez le document avec le partenaire et résolvez les questions ouvertes avant la conception. Le briefing devient alors une base commune pour le contenu, le design, le développement, l’accessibilité et le SEO. Précisez aussi qui pourra modifier le site après sa mise en ligne.